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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§1) Bestellungen und Vertrag


Alle Bestellungen werden nur zu unseren Allgemeinen Liefer- und   Zahlungsbedingungen angenommen. Unsere Angebote sind freibleibend. Wir übernehmen keine Gewähr, dass die von uns zum Kauf angebotenen Waren auch tatsächlich und zu den genannten Preisen lieferbar sein werden.Für Druckfehler und Irrtümer wird keine Haftung übernommen. Handarbeitsmaterial, insbesondere Wolle und Garne, unterliegt naturgemäß gewissen Schwankungen. Dabei kann es zu Abweichungen in Farbe und Garnstärke kommen. Diese stellen keine Qualitätsminderung oder Produktionsfehler dar. Sie sind ein typisches Merkmal des jeweiligen Produkts.
Farbabweichungen, welche durch die Darstellung im Onlineshop im Vergleich zum Original festgestellt werden, sind unvermeidbar und geben keinen Grund zur Beanstandung.
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Absenden Ihres Bestellformulars geben Sie eine verbindliche Bestellung der aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigen. Sie enthält neben den bestellten Warenauch den zu zahlenden Betrag.



§2) Lieferung und Versand


Lieferfristen sind nur soweit verbindlich, als sie von uns schriftlich bestätigt worden sind. In allen Fällen trägt der Käufer die Versandkosten außer es wurde der Grenzbetrag zum versandkostenfreien Betrag überschritten.
Bei Bestellannahme wird die Ware umgehend nach Zahlungseingang abgesendet.

Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands betragen ca. 1 - 5 Werktage, außerhalb Deutschlands ca. 2 - 10 Werktage.

Sollten Verzögerungen auftreten, werden Sie umgehend informiert.
Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

 

VERSANDKOSTEN

Innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands  mit Hermes berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands  mit DHL berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von 6,99 Euro.

Ab einem Bestellwert von 75,00 Euro entfallen die Versandkosten.

Ins Ausland

Bei Lieferungen ins Ausland  mit DHL werden folgende Versandkosten berechnet.

Paket unter 5 kg:   16,99 Euro
Paket ab 5 kg:        21,99 Euro.

Diese Angaben gelten für folgende Länder:
Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien, Dänemark, Finnland, Schweden, Frankreich, Spanien, Großbritannien, Irland, Italien, Portugal,Griechenland, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Monaco, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Kroatien.

 

Bei Lieferungen ins Ausland  mit Hermes International werden folgende Versandkosten berechnet.

pauschal   13,90 Euro


Diese Angaben gelten für folgende Länder:
Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien, Dänemark, Finnland, Schweden, Frankreich, Spanien, Portugal,Großbritannien, Irland, Italien,  Estland, Lettland, Litauen, Monaco, Polen, Slowakei, Slowenien,Tschechische Republik, Ungarn.

 

 

§3) Preise


Für die Lieferung gelten die Preise der Waren zum Zeitpunkt der Bestellung.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise und sie enthalten die derzeitig gültige Mehrwertsteuer.
Der Preis umfasst nicht die Liefer- und Versandkosten. Diese werden extra ausgewiesen.

 

§4) Zahlung


Die Bezahlung erfolgt ohne Abzug. Die Bezahlung ist per Vorkasse und über Paypal möglich.
Vorkasse ist innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Auftragsbestätigung zu leisten.
Erfolgt während dieser Frist keine Zahlung, behalten wir uns vor, Ihnen eine
Bearbeitungsgebühr von mindestens 10,00 Euro in Rechnung zu stellen.

 

§5) Eigentumsvorbehalt


Alle Waren bleiben unser Eigentum, bis der Kaufpreis einschließlich Zinsen und sonstigen Auslagen bezahlt ist oder solange wir noch Ansprüche an den Käufer haben.Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

 

§6) Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Monika Schön

(Frau Monika Schön),

Humboldtstr. 28,

98693 Ilmenau,

Deutschland


E-Mail: info@diewollmanie.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Sie können dafür unser Online- Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Widerrufsfolgen

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Kein Widerrufsrecht bei speziellen Waren

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Das Widerufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Zeitschriften und Magazinen sowie Strickanleitungen.

 

§7) Reklamationen


Reklamationen müssen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Sie können nur anerkannt werden, solange die Ware noch nicht verarbeitet ist.
Unfreie Reklamationen werden nicht angenommen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt und vor der Weiterverarbeitung auf Richtigkeit zu überprüfen.



§8) Umtausch


Ein Rückgaberecht haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Ausgenommen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie Zeitschriften und Anleitungen und preisreduzierte Ware.
Zurückgenommen wird nur Orginalware in ungebrauchtem Zustand und ausreichend frankierte Sendungen.Der Rücksendung ist die Rechnung bzw. eine Rechnungskopie beizufügen.



§9) Selbstbelieferungsvorbehalt


Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen.
Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Die Beweispflicht für eine fehlende Belieferung durch unseren Lieferanten obliegt dabei uns.

 

 

§10) Datenschutz


Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG und des Teledienstdatenschutzgesetzes TDDSG von uns gespeichert und weiterverarbeitet.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur insoweit wie sie zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.



§11) Geistige Eigentumsrechte


Die geistigen Eigentumsrechte für die Internet-Seiten der Wollmanie einschließlich ihrer Gestaltung und Inhalte, insbesondere aller Dokumente, Elemente und Programme, stehen ausschließlich der Wollmanie zur Verfügung und dürfen ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung nicht vervielfältigt, verbreitet, bearbeitet oder öffentlich wiedergegeben werden. Außnahmen gelten für die Teile unseres Onlineanbotes das uns von anderen Firmen zu Verfügung gestellt wurde.
Die Reproduktion oder sonstige Verwendung der veröffentlichten Dokumente ist nur zu informativen Zwecken oder zum persönlichen Gebrauch zulässig. Jede andere Reproduktion und jeder andere Gebrauch ist ausdrücklich untersagt.
Links auf unsere Internet-Seiten sind ohne unsere vorherige Zustimmung unzulässig.

 

 

§12) Beschwerdeverfahren ( Art. 14 Abs 1 ODR - Verordnung)

 

Die Europäische Kommission stellt  unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereit, die Verbrauchern die Möglichkeit gibt, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.

 

 

§13) Schlußbestimmungen

 

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.

Die Vertragssprache ist deutsch.



Kontakt

Die Wollmanie

Monika Schön
Humboldtstr.28
98693 Ilmenau

Tel.: 03677/870977

Internet: www.diewollmanie.de

E-Mail:@diewollmanie.de

Ust-IdNr. DE242561156

 

 


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