LIEFERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN ALLGEMEINES Für alle Bestellungen, Aufträge und Lieferungen gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichungen gelten nur bei schriftlicher Vereinbarung und Bestätigung durch uns. Alle Angebote sind freibleibend. Für Druckfehler und Irrtümer wird keine Haftung übernommen. Handarbeitsmaterial, insbesondere Wolle und Garne, unterliegt naturgemäß gewissen Schwankungen. Dabei kann es zu Abweichungen in Farbe und Garnstärke kommen. Diese stellen keine Qualitätsminderung oder Produktionsfehler dar. Sie sind ein typisches Merkmal des jeweiligen Produkts. Farbabweichungen, welche durch Darstellung im Onlineshop im Vergleich zum Original festgestellt werden, sind unvermeidbar und geben keinen Grund zur Beanstandung. PREISE Für die Lieferung gelten die Preise der Waren zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich als Endpreise und sie enthalten die derzeitig gültige Mehrwertsteuer. Der Preis umfasst nicht die Liefer- und Versandkosten. Diese werden extra ausgewiesen. BESTELLUNG Es kann per E-Mail, per Brief und telefonisch bestellt werden. In jedem Fall erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, die neben den bestellten Waren auch den zu zahlenden Betrag aufweist. LIEFERUNG UND VERSAND Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollten Verzögerungen auftreten, werden Sie umgehend informiert. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. VERSANDKOSTEN Innerhalb Deutschlands Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von 5,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten. Ins Ausland Bei Lieferungen ins Ausland werden nur die tatsächlichen Versandkosten berechnet. Maxibrief: 4,50 Euro Päckchen: 8,60 Euro Paket bis 5kg: 17,00 Euro Paket bis 10kg: 22,00 Euro Paket bis 20kg: 32,00 Euro Maxibrief und Päckchen sind unversichert und werden nur auf Wunsch geliefert. Diese Angaben gelten für folgende Länder: Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien, Dänemark, Finnland, Schweden, Frankreich, Spanien, Großbritannien, Irland, Italien, Griechenland Versandkosten für alle übrigen Länder bitte per E- Mail erfragen. ZAHLUNG Die Bezahlung erfolgt ohne Abzug. Die Bezahlung ist nur per Vorkasse möglich. Vorkasse ist innerhalb von 7 Tagen zu leisten, sonst erlischt der Anspruch auf Lieferung. UMTAUSCH Ein Rückgaberecht haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Ausgenommen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie Zeitschriften und Anleitungen und preisreduzierte Ware. Zurückgenommen wird nur Orginalware in ungebrauchtem Zustand und ausreichend frankierte Sendungen. Der Rücksendung ist die Rechnung bzw. eine Rechnungskopie beizufügen. REKLAMATIONEN Reklamationen müssen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Sie können nur anerkannt werden, solange die Ware noch nicht verarbeitet ist. Unfreie Reklamationen werden nicht angenommen. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt und vor der Weiterverarbeitung auf Richtigkeit zu überprüfen. DATENSCHUTZ Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG und des Teledienstdatenschutzgesetzes TDDSG von uns gespeichert und weiterverarbeitet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen davon unberührt. Es gilt deutsches Recht. Kontakt VERSTRICKT & ZUGENÄHT Die Wollmanie Monika Schön Humboldtstr.28 98693 Ilmenau Tel.: 03677/870977 Internet: www.diewollmanie.de E-Mail: monikaschoen@diewollmanie.de Ust-IdNr. DE242561156

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